プライバシーポリシー

個人情報保護宣言

株式会社プロゴスは、多くのお客様に当社が提供するサービスを楽しんでいただく中で、お客様や英会話講師、そして当社スタッフなど、多くの個人情報を取得して取り扱います。これら個人情報の管理は、サービスを安心して利用いただくための基礎であり、重要かつ守秘性の高いものとして適切に取り扱うため、当社が事業の用に供するすべての個人情報を適切に保護することを社会的責務として定め、そのためのルール及び体制を構築し、個人情報保護の活動に取り組んでいくことを宣言いたします。

1. 個人情報の取得・利用・提供について

当社事業の中で、適切に個人情報を取得するとともに、予め定めた利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱い、目的を超えた個人情報の利用をせず、そのための措置を講じます。 また、個人情報を本人の同意なくして第三者への提供をいたしません。これらの実現として個人情報の取扱手順を用意し、従業者への教育に努めます。

2. 法令等の遵守について

個人情報を取り扱う上で、個人情報保護法をはじめとする関連ガイドライン等の国が定める指針、条例、その他の規範を確認し、遵守します。

3. 個人情報保護のための安全対策の実施について

個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを確実にするため、個人情報の管理体制を整備し、従業者一人ひとりへの教育を通じて、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の予防に努めます。 また、日々の確認、内部監査等を通じて、不備があった際には早期に検出するとともに、原因を精査し、是正措置を講じて再発防止に努めます。

4. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談

個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等に対して、受付窓口として「個人情報取扱専用窓口」を設置し、遅滞なく、速やかに対応を行います。

5. 個人情報体制の継続的改善

当社の経営環境はもちろんのこと、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応した個人情報保護を実現するため、定期的に個人情報保護の体制を見直し、継続的な改善に努めます。

 

株式会社 プロゴス
代表取締役会長 安永 成志

制定日 20214月1日

最終改訂日 2021年11月8日

 

本宣言、また当社が取り扱う個人情報についてのお問合せは下記にて承ります。

【個人情報取扱専用窓口】
Eメール:privacy@progos.co.jp

個人情報に関する公表事項

当社が保有する個人情報の利用目的について

本人もしくは取引先等を通じて当社が取得する個人情報の利用目的は下表になります。利用目的の通知を希望の方は下記表をはじめに確認してください。 また「開示対象」と付記された個人情報は、本人への開示等(個人情報の開示と、開示の結果に対する内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止)が可能な個人情報となります。 自己の個人情報について、開示等を希望される場合は、表以降のご請求手続きを確認の上、お問い合わせください。

 

保有する個人情報 利用目的の範囲
当社が提供するサービスをご利用のお客様情報(ユーザー)[開示対象] レッスン実施に関するスケジュール等の連絡のため
サービスに係る情報(ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート等)配信のため
当社が提供するその他のサービスに関する情報配信のため
テストの採点、テスト結果の分析等のため
サービスに関するご意見・お問い合わせの正確な把握、それらへの回答のため
カスタマーサポートのオペレーター教育のため
顧客動向の分析、商品開発等の調査分析、サービスの品質向上のため
ユーザーからの個人情報の開示等のお求めに応じる場合に必要な当該ユーザーのご本人確認のため
災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
サービスご利用料金の精算、遅延金等の回収のため
領収証、修了証発行などの事務手続きのため
金融機関への提供
法人のお客様情報[非開示対象] 法人企業との契約に基づく研修及び福利厚生等の手続き、実施のため
アンケートにご協力くださる方の情報[開示対象] 顧客動向の分析、商品開発等の調査分析、サービスの品質向上のため
賞品発送や特典付与のため
交流会・勉強会等に参加される方の情報[開示対象] 顧客動向の分析、商品開発等の調査分析、サービスの品質向上のため
賞品発送や特典付与のため
当該イベントの円滑な運営のため
イベントで撮影した写真、映像の掲載のため
取引先担当者の情報[開示対象] 業務上の連絡及び資料の作成・発送のため
サービスに係る情報(ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート等)配信のため
当社が提供するその他のサービスに関する情報配信のため
サービスに関するご意見・お問い合わせの正確な把握、それらへの回答のため
顧客動向の分析、商品開発等の調査分析のため
本人からの個人情報の開示等のお求めに応じる場合に必要な当該情報のご本人確認のため
サービスご利用料金の精算、遅延金等の回収のため
お問合せに関する情報[開示対象] サービスに関するご意見・お問い合わせの正確な把握、それらへの回答のため
カスタマーサポートのオペレーター教育のため
顧客動向の分析、商品開発等の調査分析のため
本人からの個人情報の開示等のお求めに応じる場合に必要な当該情報のご本人確認のため
採用応募者の情報[開示対象] 採用活動に関する連絡のため
本人確認及び採用の判断のため
在職者情報[開示対象] 業務上の連絡のため
給与等の支払及び福利厚生の提供など雇用管理に伴う手続きのため
配属先及び職務の決定、能力開発、昇降格、健康管理などの雇用管理のため
災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
就業規則に定める利用のため
退職者情報[開示対象] 退職に伴う書類作成及び人事管理業務のため
退職後の連絡のため
外部の組織等から委託された個人情報 委託元との契約の履行のため

個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

利用目的の通知、個人情報の開示等のご請求は、本人または代理人の方のみが行えます。
請求者が本人または代理人であることの確認のため、はじめに下記の当社専用窓口まで個人情報の開示を希望の旨を申し出ください(個人情報の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止による個人情報の取り扱い変更を希望する場合も、請求対象の個人情報を特定するため、はじめに開示請求の手続きを取らせていただきます)。当社所定の「個人情報の開示依頼書」を送付します。
必要事項をご記入の上、同書に記載の本人確認資料と作業実費(利用目的の通知と個人情報の開示を希望の場合のみです)として300円分の切手を同封の上、再度、当社専用窓口まで郵送ください (公的証明書を本人確認資料とされる場合には、氏名や住所など本人が確認できる部分以外は、黒く塗りつぶしてください)。
「個人情報の開示依頼書」の記載に不備があった場合または本人であることを確認できない場合は、その旨ご連絡いたします。なお、到着から速やかに対応させていただきますが、郵送に日数を要することがありますので、ご了承ください。
いずれの方法でご請求いただいた場合でも、次の場合には個人情報保護法第25条第1項の規定により個人情報の開示等への対応が出来ませんのでご容赦ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して回答いたします。

 

(1)開示対象ではない情報に一部個人情報が含まれる場合であって、個人情報だけを抜粋して開示することが困難な場合
(2)業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
(3)開示することが他の法令に違反することとなる場合

 

【開示対象個人情報の申し出先】
株式会社プロゴス 個人情報取扱専用窓口
住 所:東京都渋谷区神宮前六丁目18番1号 クレインズパークビル6階
メール:privacy@progos.co.jp
個人情報保護管理者 情報セキュリテイ部門責任者

クッキー(Cookie)に関して

当社のウェブサイト(以下、サイトといいます。)では、クッキーを利用しているページがあります。クッキーとは、インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバがコンピュータを識別する業界標準の技術です。 クッキーは個人情報を収集するものではなく、ウェブサイトをより便利にご利用いただけるよう改良するために使用されています。ブラウザ(閲覧ソフト)の設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができますが、それにより、サービスの全部または一部がご利用になれなくなる場合がありますので、予めご了承ください。
また当社は、第三者から配信される広告を利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が当サイトを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
ユーザーは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。 設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

Google Analyticsに関して

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。 Google Analyticsは、クッキーを利用してユーザーの情報を収集しますが、Google Analytics によって個人を特定する情報は取得していません。 詳細については、「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご覧ください。

他社モジュールの設置について

当社では、提供している広告掲載効果を測定するため、または利用状況の分析等のために他社モジュールを当社サービスのスマートフォン用アプリに設置しています。設置アプリと取得項目は以下で確認できます。

 

・adjust iOS SDK

設置アプリ:PROGOS - for iOS

提供会社:Adjust GmbH, Adjust Inc. and Adjust KK

取得項目:IPアドレス、端末識別情報、OSバージョン、デバイス情報、国情報、言語情報、キャリア情報

利用目的:広告掲載効果測定のため及び個人を特定できない形での統計データ作成のため

第三者提供:なし

 

・adjust Android SDK

設置アプリ:PROGOS - for Android

提供会社:Adjust GmbH, Adjust Inc. and Adjust KK

取得項目:IPアドレス、端末識別情報、OSバージョン、デバイス情報、国情報、言語情報、キャリア情報

利用目的:広告掲載効果測定のため及び個人を特定できない形での統計データ作成のため

第三者提供:なし

 

Adjustが定める利用目的についてはこちらをご参照ください。