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title: PROGOSご担当者様向けマニュアルサイト_【事前環境チェックについて】
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[< ご担当者様向けマニュアル](https://www.progos.co.jp/progos/manual/for_admin/?hsLang=ja-jp)

# PROGOSをご利用頂くまでの流れについて【事前環境チェックについて】

## 受験環境チェック(任意)

企業内ネットワークを介しての受験を想定される場合、 お申込み前にチェックの上、アクセス制限解除などご対応をお願いします。

画像①のブラウザ・マイク・スピーカー・URLチェックの下部にある「チェック」ボタンを押下し、環境チェックをしてください。  
画像②のように☑マークが表示されたら環境チェックは完了です。

環境チェック画面URLは[こちら](https://progos.ai/check/pre-environment-check)

画像①

![](https://www.progos.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-28-2024-05-13-51-3649-AM.png?width=459&height=564&name=image-png-Nov-28-2024-05-13-51-3649-AM.png)

画像②

![](https://www.progos.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-28-2024-05-12-51-0898-AM.png?width=466&height=589&name=image-png-Nov-28-2024-05-12-51-0898-AM.png)

 

 

## 環境チェック時のエラーの対処方法

### チェック時にエラーになる（ブラウザチェックでエラー）

- 現象  
  ![](https://www.progos.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-05-2024-08-02-32-1761-AM.png?width=609&height=282&name=image-png-Dec-05-2024-08-02-32-1761-AM.png)
- 原因
  
    - PCの場合、利用しているブラウザ上でマイクの利用が許可されていない可能性があります。
    - スマートフォンの場合、利用しているブラウザ上もしくは端末自体でマイクの利用が許可されていない可能性があります。
- 対処方法
  
    - PCの場合
      
          1. ブラウザ(Chrome)上でマイクを許可する
             
                   - [https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1](https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1)
    - Androidの場合
      
          1. ブラウザ(Chrome)上でマイクを許可する
             
                   - [https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid](https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid)
          2. 端末上でマイクを許可する。
             
                   - [https://support.google.com/android/answer/9431959?hl=ja](https://support.google.com/android/answer/9431959?hl=ja)
    - iPhone/iPadの場合
      
          1. マイクを許可する（Chrome）
             
                   - [https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=1](https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=1)

##### チェック時にエラーになる（URLチェックでエラー）

- 現象

![](https://www.progos.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-05-2024-08-03-08-9880-AM.png?width=519&height=355&name=image-png-Dec-05-2024-08-03-08-9880-AM.png)

- 原因
  
    - お客様のネットワークでPROGOS受験時に利用するドメインが許可されていない可能性があります。
- 対処方法
  
    - 以下のドメイン全てをPROGOS受験時に利用しています。お客様の企業のIT部門に以下のドメインに対して通信を許可していただくようお願いします。
      
          1. [https://progos.ai/](https://progos.ai/)
          2. [https://api.progos.ai/](https://api.progos.ai/)
          3. [https://hr.progos.ai/](https://hr.progos.ai/)
          4. [https://hr-api.progos.ai/](https://hr-api.progos.ai/)

 

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